一人住院，全家受累。随着社会老龄化、少子化趋势的到来，情况更为尴尬，许多人无奈感叹：现代社会，“忠孝两难全”具象化了。今年4月，国家卫健委呼应群众需求，推出《医院免陪照护服务试点工作方案》。在上海，免陪照护服务已落地开展大半年，市卫健委初步统计显示，累计有40万余人次从中获益。
“免陪照护并不是无陪照护，我们不能一刀切，而是要给病家更多的选择。”中山医院护理部主任张玉侠告诉记者。这样的共识，在上海推广免陪照护时达成一致。“核心原则就是：家属认可才会提供服务，不会强求。”护理部副主任陈敏直言。
那么，护理员提供哪些免陪照护服务呢？专家解释：除了涵盖基础生活照料之外，也纳入部分医疗辅助照护。基础服务包括洗脸、洗脚、床位整理、关注补液情况、协助进餐（如把控患者的进餐速度、食物黏稠度，避免错食）等。同时，在护士指导下，护理员要提供翻身、拍背、协助下床活动等医疗辅助服务。
目前，中山医院共有250余名护理员，平均年龄50.6岁，平均工龄4.8年，均持有上海市护理学会颁发的医疗护理员合格证书。
过去，医院护士与护理员虽然在同一场景工作，但没有太多交集。如今，护理员工作分配、定期培训乃至考核等，均由病区护士长来管理，护士长再报总护士长、护理部主任。简而言之，护理员也成了“大家庭”的一分子。
於科妹同时负责护理74病区里的4名患者。年近半百的她来自安徽，在医院担任护理员已近10年。从今年10月病区开设免陪照护服务后，於科妹收入比以往上涨了，这大大增强了工作积极性。“过去都是与患者家属现金交易，工作量时多时少。如今责任护士帮我指定护理患者，工作量稳定了。通过正规收费后，我的工资都由护理人才公司支付，算下来比以前到手的收入还多了。”於科妹笑着说。（解放日报）